渋谷――仕事と遊びが交差する賑やかな街が、最新テクノロジーの導入によってさらに魅力的になりました。
東急不動産とソフトバンクが共同で開始した生成AI試験プロジェクトにより、渋谷はバーチャルガイドを活用して観光体験を向上させる最前線の舞台となっています。
「渋谷スクランブル交差点」の人波に圧倒されたり、「ハチ公像」の前で記念写真を撮ったことがある方も多いでしょう。しかし、東京都の調査によると、観光客が渋谷の飲食施設やショッピング施設に対する満足度は、予想に反して低い結果となっています。
この状況をAIバーチャルガイドが変えることはできるのでしょうか？
今回、私たちはこの技術と街が融合する実験現場を実際に訪れてみました。
6人のバーチャルガイド、それぞれの視点で観光をサポート
渋谷フクラスビル1階にある観光案内所「shibuya-san」には、大きなタッチスクリーンが目を引きます。そのスクリーンには、6人の個性豊かなバーチャルガイドが登場し、観光客一人ひとりに合った情報を提供してくれます。
- ナミ：トレンド好きなショッピング女子。渋谷の最新ファッションスポットを案内します。
- サクラ：旅行が大好きな冒険家。世界各地のグルメ情報に詳しく、食の旅を彩ります。
- アキラ：居酒屋通いのビジネスマン。仕事帰りの一杯に最適なスポットを教えてくれます。
- リョウ：文化と芸術を愛するガイド。渋谷のライブや展覧会、劇場などを案内します。
- レイ：渋谷に長年住む25歳の外国人。独特な視点で国際的な観光客をサポートします。
- シゲル：72歳の渋谷の地元民。焼き鳥やラーメンなど、和食に詳しい頼れる存在です。
これらのAIガイドは、観光スポットだけでなく、リアルタイムで更新される渋谷のイベント情報や、徒歩ルートなども提供してくれます。さらに、日本語・英語・中国語・韓国語に対応しており、世界中の観光客が利用できます。
雨の日も安心！リアルタイムのおすすめ情報で快適観光
取材当日はあいにくの雨。しかし、AIガイドがその実力を発揮しました。リアルタイムの天気データに基づき、雨を避けられるルートや屋内スポットを提案。観光客が天候に左右されることなく渋谷を楽しむことができました。さらに、通常のガイドブックには載っていない期間限定のイベント情報も紹介してくれるので、特別な体験ができました。
使い方は簡単！
操作方法はとても簡単です。タッチスクリーンで目的地を選択すると、Googleマップ用のQRコードが表示され、徒歩時間の目安も確認できます。初めて渋谷を訪れる観光客にとって、このナビゲーション機能は非常に便利です。
スマートシティ実験の裏側
この生成AI試験プロジェクトは、東急不動産とソフトバンクが共同で2024年11月11日に開始し、約6週間にわたって実施されます。このプロジェクトは、デジタルタッチスクリーンと位置情報を活用したAI技術によって渋谷エリアの観光満足度を向上させることを目的としています。また、今後のスマートシティ構築に向けた重要なノウハウを蓄積する試みでもあります。
渋谷観光がもっと身近に！
トレンド好きの若者から、伝統的な和食を探す旅行者まで、6人のAIバーチャルガイドはそれぞれのニーズに応じた情報を提供します。最新のファッションスポットから隠れた名店まで、彼らの案内で渋谷の魅力がさらに広がります。
次回、東京を訪れる予定がある方は、ぜひ渋谷の「shibuya-san」に立ち寄り、この最先端のガイドシステムを体験してみてください。AIがあなたの渋谷観光をより特別なものにしてくれるはずです！
オリジナル記事、著者：AIの番人，転載の際には、出典を明記してください：https://nipponai.jp/article/ai-shibuya-guide/
